Congelator Liebherr GN 4375, NoFrost, BluPerformance, 268 L, clasa A+++, Alb

Am optat sa achizitionez congelatorul acesta de la pentru acasa.ro, dupa ce am vorbit de mai multe ori cu un reprezentant de vanzari in legatura cu mai multe aspecte legate de acesta si expedierea lui. Am fost incredintat ca expedierea se va face pana la usa apartamentului, nu pana la scara blocului. Mi s-a atras atentia de mai multe ori, telefonic si prin mesaje si email-uri sa nu accept coletul cu congelatorul, daca acesta nu este deschis si verificata integritatea acestuia, in prezenta curierului.
Curierul m-a anuntat telefonic ca, coletul nu v-a fi transportat pana la usa apartamentului si nici nu are obligatia sa asiste la deschiderea coletului. Congelatorul a venit intr-o masina mica, culcat,(lucru contraindicat) cu ambalajul rupt si spart ca urmare a luviturilor suportate. Curierul mi-a aratat documentele de expeditie unde nu era trecuta obligativitatea deschiderii coletului sau transportul pana la usa. A trebuit sa platesc alte persoane pentru a transporta coletul pana la usa apartamentului. Loviturile care au distrus partial ambalajul, nu au afectat si congelatorul.
Vorbind la telefon cu agentul de vanzari al pentruacasa.ro, in timpul in care se facea livrarea congelatorului, acesta mi-a spus ca cele spuse de curier nu sunt adevarate si daca nu vreau sa refuz coletul. Am riscat si nu l-am refuzat. Cred ca si pentruacasa.ro a mizat pe acest lucu. Pacat, (am dat foarte multi bani pe congelator) sunt o persoana in varsta, pensionar si aceasta situatie m-a afectat, stresat, ceea ce nu am meritat, eu fiind corect in tranzactia facuta cu pentruacasa.ro.
Cu stima, Ion Vasile, Braila.